Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2025
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với EaseNote. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp
- Thông tin tài khoản: Email và tên khi tạo tài khoản
- Nội dung: Bản ghi âm, tệp và văn bản bạn tải lên
- Liên lạc: Tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi qua bộ phận hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ
2.2 Thông tin chúng tôi tự động thu thập
- Dữ liệu sử dụng: Cách bạn tương tác với ứng dụng
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành và định danh duy nhất
- Dữ liệu nhật ký: Địa chỉ IP, thời gian truy cập và các trang đã xem
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Cung cấp, vận hành và duy trì dịch vụ của chúng tôi
- Cải thiện và tùy chỉnh trải nghiệm người dùng
- Xử lý bản ghi âm và tệp bạn tải lên
- Liên lạc với bạn về cập nhật và hỗ trợ
- Phân tích mẫu sử dụng để cải thiện dịch vụ
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận và lạm dụng
4. Xử lý dữ liệu và AI
Khi sử dụng các tính năng phiên âm và tóm tắt:
- Nội dung âm thanh và văn bản được xử lý bởi dịch vụ AI
- Dữ liệu chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ được yêu cầu
- Chúng tôi không sử dụng nội dung của bạn để đào tạo AI mà không có sự đồng ý rõ ràng
- Bạn có thể xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty giúp chúng tôi vận hành dịch vụ (lưu trữ, phân tích, xử lý thanh toán)
- Tuân thủ pháp luật: Khi pháp luật yêu cầu
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại
6. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:
- Mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
- Giám sát bảo mật thường xuyên
- Đào tạo bảo mật cho nhân viên
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
- Chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin của bạn
- Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn
- Di chuyển: Nhận dữ liệu ở định dạng có thể chuyển đổi
- Phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn
8. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn biết rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
10. Chuyển dữ liệu quốc tế
Thông tin của bạn có thể được chuyển và xử lý ở các quốc gia ngoài quốc gia cư trú của bạn. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu đều tuân thủ luật pháp hiện hành và có các biện pháp bảo vệ thích hợp.
11. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
12. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc các hoạt động dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]